Contrôlez votre ereputation

Avec l’avènement du réseau Twitter, tout ce que vos utilisateurs expriment à propos de votre marque bénéficie d’une caisse de résonnance de plus en plus forte. Aussi, Muffleest une plateforme britannique qui propose un nouvel outil d’auto-contrôle de votre ereputation sur la twittosphère.

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Désormais, de nombreuses entreprises s’expriment par le biais d’un ou de plusieurs comptes Twitter, liés à des personnes ou des services internes. Incidents, informations sensibles, avis négatifs, … il devient crucial de garder un œil sur ces tweets qui peuvent ruiner en quelques secondes une réputation que vous avez mis des années à bâtir.

Muffle offre cet outil de contrôle idéal pour surveiller les tweets émis à propos de la marque (par ses utilisateurs et sur ses comptes officiels). La plateforme propose un grand nombre de fonctionnalités pratiques. Par exemple, une bibliothèque de mots-clé qui identifie les mots ou des expressions particulières, des propos offensants ou des informations sensibles, nécessitant un blocage ou un report de l’émission du tweet. Il est possible également de déterminer des plages de black-out, après une fête arrosée par exemple. Muffle permet également de contrôler très finement la réaction des internautes à l’émission des tweets.

Le site est toujours en version béta, mais vous pouvez vous connecter dès-maintenant pour demander une invitation.

URL du site : http://www.muffleit.com

Crédit photo de l’article: en cours de sourcing. Si vous avez l’info, merci de la transmettre 🙂

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Pierre Catel - Concepteur rédacteur et gentil organisateur du collectif de créatifs freelance SPACE-MONKEY Création.

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